一文看懂小程序背后微信的思考与克制,以及该如何运营?

reynold 互联网er的早读课 2017-01-09
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作者:Reynold,互联网早读课创始人,多年产品运营经验。
公众号:互联网er的早读课(id为zaoduke),转载请注明


19日凌晨,小程序如约而至。按照小龙刚推的朋友圈,19日并不是随机选择,而是向10年前苹果发布iPhone致敬。




使用下来,不可长按扫码、不可分享朋友圈、必须搜索全名,都说明微信在用克制给小程序营造高阶体验与生态。

 

为什么这样说?我肯定不是在拍马匹,以下五点是我的体验与思考:

 

1、在“发现TAB”里竟然还有入口,但是并不是所有人可见


入口是当你在微信群里打开某个小程序后才会出现。如果你没有打开过任何一个小程序,“发现TAB”页不会出现这个入口,即使你安装了最新版微信。可以读懂,微信首先用最大的克制,确保入口不会对普通用户产生骚扰。换个角度看,这个入口只是用户的使用记录,所有使用的小程序会按照最近一次使用时间由近到远的顺序排列。所以,小龙当初在微信pro大会上说不会提供入口这句话并没有食言。


 

2、入口里,小程序仅支持精确搜索,不支持模糊匹配


有不少人在朋友圈里吐槽微信为何这样不注重用户体验,其实可以看出这是微信官方刻意的在弱化搜索功能。如果模糊匹配,就意味着搜索可以被运营优化的关键词来进行SEO,又会形成一个可以被外部干扰的流量平台,这完全与微信“去中心化”的思维相悖。



 

3、不支持长按二维码打开小程序


好几个微信群里,都有人在分享“知晓程序”的小程序商店,可以快速发现已经上线的小程序应用,但微信并不支持用户长按二维码打开。如此刻意的体验,想必是想堵住线上的一些非正常的传播,比如一些平台擅长的扫码打开送券送现金红包。虽然官方已经限制一个小程序不超过1M,但不必要的打开也会让微信APP缓存的数据越来越臃肿。

同样,线下扫码会成为一个很好的入口,有利于线下门店较多的商户真实的开展业务。


 

4、小程序可以分享到微信群,但不可分享到朋友圈


可以发现,小程序分享到微信群是一个超大的位置,会霸占住对话框,打开是用户分享的当页。这也成为小程序线上运营介入的唯一入口,如果有什么产品功能可以促进用户自发性的分享,那倍增的收益将十分可观。因为群内用户只要打开某个小程序,就默认“发现TAB”出现小程序入口,就默认刚打开的小程序排序第一。打开脑洞假设,旅游类做一个类似AA收款加入旅行计划的功能、外卖类做一个类似分享到微信群摇骰子拿外卖的功能、天气上线一个PK pm2.5的功能呢?

然而,我仔细浏览了凌晨上线的小程序,并不是所有产品都注意到这个功能,竟然还有小程序忽略了唯一的分享入口。


 

5、小程序流畅到可以删除APP


体验了猫眼、点评,值得称赞的是几乎流畅到想立即删除APP。不得不感叹,在一个又一个APP动辄七八十乃至一百多兆的今天,遵从微信的规则,1M可以实现如此流畅的体验。

APP时代,我们不得不为了1-2个功能而去安装有100个功能的APP,而去被迫给巨头APP充当流量的入口。而从今晚开始,APP巨头不得不将自己的庞大的功能打散成一个个小程序呈现给用户。

当然,并不是意味着所有app都会没了市场,以点评的小程序举例,似乎阉割了部分优惠功能,想占点便宜的用户还会在APP上差异使用。

同样,只能在微信里单线程运行的小程序,还是很容易被聊天、推送等打扰,尽管微信官方意识到这个问题,还上线了“置顶在聊天顶部”功能。所以,我个人认为每次平均使用时长超过3minAPP影响不会太大,比如阅读工具、地图、银行等。

 

以上就是我对小程序的一些思考,还好没睡让我见证了一个时代的开始,一起向微信的同学们致敬!


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更新 1月11日 0:12