这届黑公关很行

2018-01-26 今日头条 今日头条

最近一段时间,网络上出现大量造谣诽谤今日头条的文章和内容,对我们的用户、合作伙伴甚至部分员工造成一定的困扰。诸多迹象表明,这是有目的、有组织的"黑公关"行为,为了让公众了解真相,我们汇总披露部分事实如下:

1、不同账号,同一时间刊发标题、文字甚至标点符号都一模一样的“原创”文章

12月23日,今日头条获得了被誉为“中国智能科技最高奖”的“吴文俊奖”。

网络上随即出现一批角度刁钻的造谣稿件,如《今日头条靠“赞助”拿到人工智能最高奖?价值观缺失是死穴》、《靠赞助买来最高奖 今日头条真是够了》等,直接传播谣言。这些文章在同一时间刊发在多家自媒体平台上,如《靠赞助买来最高奖 今日头条真是够了》在同一时间就被科技王者、科技味道、科技圈前沿、科技新史秀等多家自媒体平台同时发布。

同样的手法,也在《消失在乌镇演讲台上的张一鸣》一文出现。该文运用春秋笔法进行影射,直接对公司及张一鸣进行造谣诋毁,用心险恶。

这篇“原创”文章,由“前沿科技星空”、“科技生活说”、“新鑫科技”、“创业合伙人的生存法则”、“创业热议”、“每天聊点互联网”等自媒体号在同一时间发布,不仅标题,连标点符号都一模一样。

类似操作的稿件还有《涉色情、窃隐私、假广告 今日头条开年三连坑你中招了吗?》、《转给父母 千万不要随便打开今日头条 点个广告分分钟被骗》、《假广告横行?今日头条七宗罪一个比一个狠!》等等。

2、辟谣后视而不见,继续引用小号爆料扩散谣言

去年12月,江苏省消费者权益保护委员会就百度违法窃取用户隐私的行为向法院提请诉讼,江苏省消保委还向社会通报此案件的有关情况。与此同时,网络上却出现大量新注册的水军号,及马甲号,在不同的平台上造谣称“今日头条通过麦克风窃取用户隐私”,并引发有关部门关注。

今日头条对此已经多次声明,我们尊重用户隐私,从来没有未经用户许可使用用户隐私的行为,我们欢迎权威第三方机构进行调查。

这些自媒体号和非正规新闻网站对我们的辟谣视而不见,却在同一时间,以一个微博小号爆料为信源,持续发表《今日头条被爆盗取用户数据 一切都是为了盈利?》、《今日头条最近总上头条,今日头条陷窃听风云》、《太可怕了!今日头条用麦克风窃取用户隐私?》多篇失实文章。

3、一些诋毁攻击以及制造散播谣言的文章,来源不明,诉讼无门

如恶意诋毁的文章《今日头条开年“三连坑”,你中招了吗?》,在飞象网、电动车网、南方企业新闻网、中国家电网等网站发布,里面充满了造谣和诋毁,但想诉讼都找不到目标,因为稿件来源均为“网络”。

另一篇类似的文章是《首个利用人工智能作恶的互联网公司:今日头条!》,同样来源不明,发布在华讯财经,该网站已经沉积了大量此类“来源不明”的稿件,成为谣言稿件发布源头之一。

发布了《 假广告横行?今日头条“七宗罪”一个比一个狠!》的自媒体账号“新科技分析”,只发布了这一篇文章,就再也没有运营过,也同样无法找到联系人。

4、前后矛盾的第三方专家

如某法律专家的言论明显有失客观公正,该法律专家先后接受央视、每日经济新闻等多家媒体采访时,评论内容有违客观公正,甚至观点前后矛盾。

例如:该法律专家对我们产品上涉及到教育类的广告进行批评,称要立法明确平台方责任。而在百度“血友病吧”、甚至“魏则西事件”等事件中,多次为平台辩解。如在《百度推广法律性质到底应如何认定》中,称“如果吧主不是百度任命的,出了问题百度责任不大”,“魏则西事件从责任角度讲,审核的要件就是是否为三甲的资质,具体科室是否承包,作为平台来说实在困难”等言论。在《魏则西事件:到底谁才是真正的“庆父”》一文,这位法律专家称,百度不是广告主,而是网络平台,最终责任人应该是广告主。

近期在百度与其前高管王劲纠纷案中,在事实还没有查清,且没有判决的情况,这位法律专家直接发表言论认定:“王劲团队实质侵害百度公司核心商业秘密,从法律和情理上都必须得到谴责”。

今日头条欢迎社会的监督和批评,并据此不断改进产品服务。公众人物和专家也应该在评论时不偏不私,这理应是公众人物的责任和义务。

5、个别自媒体号主要发布两类文章,一类是不遗余力的诋毁攻击今日头条,一类是不遗余力的歌颂百度

自媒体号“IT科技先知道”注册后发布的第一篇文章是《今日头条称获人工智能最高奖 网友笑说别打脸了》,截止目前,总计发布3篇稿件,另2篇是支持百度起诉前高管王劲的。

此外,账号为“土妖”“科技嗦麻”“科学的FAN”的三个账号,也存在类似情况(如下图)

6、脉脉匿名社区出现以“捧杀”为策略,暗含对头条的诋毁。

如“头条要收购腾讯”,““去不了头条,只能去头条百度事业部”。只要有关键词“头条”,水军就会疯狂回复,大家可以测试一下。甚至还专门设计政治攻击类内容,如发布“主要是社会体制不行,对头条管控太多,不然头条早就靠技术统一天下了”等内容。

我们整理一份近期遭到黑公关攻击的部分情况,公布出来让人触目惊心。我们呼吁市场竞争应该遵循最基本的道德规范,打击网络黑恶势力,共同营造风清气正的网络环境。

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