群里有事:10000000用户达成

和菜头 槽边往事 2018-02-01

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2017年4月21日,小程序群里有事上线。286天之后的2018年2月1日,用户总数突破1000万。


整个1月份,我都魂不守舍。因为我知道距离1000万这个数字已然不远,但是却因为这个日子是在1月底还是2月初而纠结不已。对于一款产品而言,用286天从零做到1000万用户应该算是飞速了。只是对于那些一天天亲历这286天的人来说,这是一段极度漫长而煎熬的日子,中间要经历过许多次痛苦、挣扎和自我怀疑。


微信小程序上线之初,业界和媒体一开始给与了极大热情和关注。但是很快,热闹和喧嚣散去,人们又开始嚷嚷“小程序遇冷”,专家们从种种角度分析小程序的不可能。这一幕,像极了微信刚刚上线的时候。当年我看好微信,但是除了每天使用之外,没有别的实际行动可以用来支持自己的观点。小程序出现的时候,我依然看好小程序,所不同的是,这一次我可以亲自动手做几款小程序来验证我的观点。事实生于雄辩,我不需要去回答“如何看待小程序”这样的问题。我不去看待,我去动手尝试。


我和我的团队前后推出过四款小程序:姨妈日历血压日记、血糖日记,最后是群里有事。其中,最成功的是群里有事,其次是姨妈日历。剩下的血压日记和血糖日记并不成功,用户寥寥。


最早启动姨妈日历的想法很简单:我们认为在微信里做小程序,最好贴合中国用户的日常生活,为他们提供某种实用性的功能。所以,我们天真地觉得,做一款记录女性生理周期的小程序,让我们起码能拥有一半微博用户作为潜在服务对象,而且,她们每个月起码会打开2次。姨妈日历在很短的时间内就超过了10万用户,但是增长率却不尽如人意。我们得出了第一个结论:即便对大数量用户有实用价值,但是如果打开频率太低,小程序的增长还是有限。


到了今天,我们知道最初这个想法是对的。小程序需要和用户日常生活相关,但不应该是记录生理期,而是电商。数据证明,电商小程序增长惊人,购物发生的频率要更高。


根据第一个结论,我们转而制作了血压日记和血糖日记。当时我们的考虑是高血压患者和糖尿病患者都需要每日数次测量,并且记录数据,以此掌控自己的健康状况和医疗效果。那么,我们提供一款在微信里可以记录测量数据的小程序,出于健康和安危的考虑,会有一批用户愿意使用。再考虑到这两种疾病都是老年常见病,我们在小程序里做了数据共享,允许子女查看父母的测量数据,方便他们掌握父母血压和血糖值,督促和鼓励他们服药、锻炼。


所以,我们天真地觉得,在微信里做一款关乎健康和生命的小程序,也能拥有上亿潜在用户。他们会高频使用产品,而且利用微信的人际关系链,形成相互监督鼓励的态势,可能会是一款成功的产品。但是,我们万万没有想到一件事:中国人并没有那么珍惜生命,也并没有那么多人会做健康管理。对于慢性病患者而言,他们并不是那么在乎病情,以至于要去认真记录的程度。他们从最初的惊惶,很快就会适应,然后满足于每天吃药打针,把疾病作为一种生活里的小麻烦。同时,把慢性病作为父母和子女之间的联系,也不是那么受欢迎。正如当年子女不耐烦父母检查作业一样,父母也不耐烦子女检查自己的血压、血糖数据。


于是,我们得到了第二个结论:如果不能带来直接的、立即的好处,用户不会为了任何重要意义去使用一款小程序。以及第三个结论:不要高估了中国人之间的人际关系紧密程度,尤其是在微信里,人际关系远比你想象的疏松疏离。太过紧密的关系,反而让微信里的用户觉得不舒适。


根据以上三个结论,我们推出了第四款小程序:群里有事。它从诞生第一天起,就没打算服务个体。群里有事最核心的功能就是在微信群里发通知,天生就是利用微信里的人际关系。它最大的卖点也非常简单:让发通知的人清楚地知道谁看过通知,什么时候看过通知。这样一来,只要这个卖点是成立的,那么就总有人愿意去用它发通知。而只要有人发通知,那么整个群里的人就会被卷入其中,成为新的用户。任何一个群主,或者任何一个群里的活跃用户,只要他有发布通知,告知全体群成员的需求,他就有可能成为传播群里有事的种子用户。通过种子用户的一次次传播,群里有事会类似病毒感染一样,透过人际关系链,从一个群进入另外一个群,逐步扩散开去。


后来,事实证明我们的猜想是正确的。群里有事的确就那么一点点扩散开去,从北京、广州、上海、深圳这样的中心城市开始,向二三四线城市扩散。从《槽边往事》的读者群开始,向教师家长群、公司员工群、事业单位群、厂矿工作群、行政单位群扩散。当群里有事开始触达三线城市用户,触达庞大的销售网络的时候,它的增速就开始慢慢加快,卷入到他们日常的工作中去。


在我的朋友圈里,我零星记录过一些数据:

2月1日,1000万

1月17日,900万

12月31日,800万

6月9日,100万

4月21日,上线


从0 到100万,花了50天时间。从900万到1000万,只用了15天。与此同时,我还有另外一个数据:286天里,我们一共更新了70个版本,平均4天一个。


这里,我们得出了第五个结论:如果要在微信里做一个小程序,它和APP最大的不同在于,它得是一个针对微信的小程序。


多年来,我蒙受互联网的恩惠甚多。因此,我也一直有一个梦想---做一款对用户有价值的互联网产品,一款用户喜欢使用的产品。我希望我做的产品比我的文章流传得更广,甚至大部分我的产品用户根本不知道我是谁。为此,我前前后后做过近20个APP,2个网站。单是在微信里,我就做过富媒体公众号,做过会员系统,做过H5小游戏.....所有的尝试加起来,消耗了我接近十年的时光。


人们看到的我,是那个笔耕不辍的和菜头,嬉笑怒骂,笔下纵横。而在人们看不到的那一面,我是一个互联网公司的创始人,活在连续的失败里,活在无尽的煎熬中。当80后创业者茅侃侃自杀身亡的消息传来时,我甚至并没有感觉到任何悲伤,反而为他觉得解脱。本来想写一篇文章,但临了心头只有一句话:对于创业者而言,自杀大概是所有决策中成功率最高的一个。


群里有事达到1000万用户,这算是一个成功吗?我不那么认为,因为用户数过亿的小程序早已出现。但这件事情对于我有两重特别的意义:一、当初我的判断是对的,小程序是能够做起来的。这一点在至关重要,因为如果失去了判断力,那么我就实在不剩下什么了。判断力还在,兵就可以领,仗就还可以继续打;二、我终于越过了一名产品经理的入门门槛,做出一款人们愿意去用的产品,而无需用文字去解释它的情怀和价值。1000万用户已经远远超出我的文字所能触及的范围,群里有事拥有了它自己的生命力,能够自己跑很远。


如果说我真做对了些什么,我想我大概是做了一些猜测,也做了一些判断,更关键的是,我从失败中学习和调整的速度和十年前相比提升了许多。在无穷无尽的自我否定和自我怀疑之中,我终于见着了一点点光亮。现在,我不那么强烈地怀疑自己是个不合格的产品经理,我对自己的判断和方法多多少少有了一点点信心。


为此,我要感谢所有愿意使用和帮助我推荐群里有事的读者。谢谢你们为群里有事完成了最早的助推,让它赢得了首批核心用户。


我也要感谢我的团队:波哥、亚力、天天、传强、小易、木木、小小。谢谢各位的支持和宽容,在那么多不成功的尝试之后,完成了70个版本的更新,一路走到了今天。


还要感谢阿拉丁小程序排行榜和知晓程序对群里有事、姨妈日历的推荐。


最后,我还想感谢微信团队,我始终站在你们一边。


题图制作:江雪


槽边往事和菜头 出品

【微信号】Bitsea

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商务联系:张先生 微信号 18516511272

请你相信我:

我所说的每一句话,

都是错的


                  禅定时刻

如果你还没有用过群里有事,请点开下面这张图试用一下:

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