大医精诚载仁心悬壶济世谱赞歌 ——市第二医院泌尿外科创建市级临床重点专科纪实



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大医精诚载仁心悬壶济世谱赞歌

——市第二医院泌尿外科创建市级临床重点专科纪实


 护佑生命之舟,重燃生活之灯,让患者得康复,这是医者的职责和使命。在市第二医院泌尿外科的采访中,走近接受治疗的患者,与各个岗位的医生座谈,这种感触愈发强烈。正是这么一支践行“仁爱、责任、惜缘、感恩”精神而全力拼搏的天使团队,才让市第二医院泌尿外科在秦东这片沃土上,谱写出一曲曲悬壶济世的感人赞歌。


  韶光流转,盛事如约。日前,市第二医院泌尿外科获批第一批市级临床重点专科,翻开了科室工作的崭新一页。 
  从最初的1名医生到如今12名医生的医疗团队,从一台设备到如今各式各样的先进仪器,从最初年接诊量几百人次到如今的16000人次,泌尿外科用十年的时间,成长为市第二医院的又一名牌科室。 
  以医疗为支撑,以管理为保证,以服务为特色,勇担社会责任,这就是科室的发展理念。整合资源,挖掘潜力,提升科室综合业务能力,着力把泌尿外科打造成一个具有竞争力的名牌科室,让渭南人享受到优质的医疗服务,这就是科室的发展目标。 
  近3年,科室门诊量由11000人次增加至16000人次,由年出院1388人次增加至1820人次,手术量位居全院前列。 
  数字的背后,是科室全体医护人员精益求精的技术和无私奉献的精神,也是院领导班子不断创新管理理念、着力打造特色科室、用心提升服务的结晶。正如泌尿外科科长李炳义所言:“我们手里捧着的是一个个鲜活的生命,作为医生,必须全力以赴,要在每一次的战胜自我中创造新高度,这才是科室‘金字招牌’的核心和关键。”  

打造合理梯队人才建设奠基础

 才不近仙者不可为医,德不近佛者不可为医。“精”与“诚”是所有名医应具备的品质,也是泌尿外科全体医务人员的追求。 
  “精”指的是医术,是科室立足和发展的根基,促进医生专业成长,学习和临床实践是绕不开的两条路。不断汲取新的理论知识、新技术,新方法,及时跟上时代的步伐。过去的一年里,科室医务人员有了更多学习和培训的机会。“走出去+请进来”两轮驱动,促进了一批医护人员的快速成长。 
  按照“人才强科”的总体部署,泌尿外科打造出一支结构合理、梯队优化的人才队伍。目前,科室共有医生12人,其中主任医师1人、副主任医师2人、主治医师4人、住院医师5人,既有资深的主任、主治医师,也有虽工作不久但干劲十足的年轻医师。 
  同时,科室根据人员专长,逐步形成泌尿系结石、前列腺疾病、男科疾病、泌尿腹腔镜等亚专业,进一步精细化分组,引进研究生1~2名,并送两名初级人员到上级医院进行专科培训。作为科室带头人的李炳义在学术方面身兼数职,担任市医学会男科分会主任委员、市医学会泌尿专业委员会委员、省医师学会泌尿外科分会委员、省保健协会泌尿生殖专业会委员等。除了“走出去”,该院还特别注重“引进来”,将专家请到医院和科室医生一起工作,及时指出问题、快速解决问题,带动一批青年医生快速成长。 
  科室先后多次安排骨干医师前往北京大学第一医院泌尿外科及男科中心、空军医科大学附属西京医院泌尿外科、广州医学院第一附属医院泌尿外科、西安交大一附院泌尿外科、陕西省人民医院泌尿外科进修学习。 
  说起学习,一位年轻医生感触颇深:“对于一个医生来说,学习是一辈子的事情,因为随着社会的不断发展,群众生活水平不断提高,各种新病例也不断出现,要有效应对新病例,首先要做到的就是认识它们。再者,现代医疗技术不断发展,不学习怎么掌握先进技术?去年作为优秀业务骨干,我有幸被派到省人民医院学习了一个月,同那里的专家教授一起工作,学习临床诊疗,觉得自己每天都在进步,感觉特别充实。”

打磨科研水平技术发展促成功

健康所系,生命相托。这是医者的誓言,蕴含着生命之爱的厚重与深沉。抓医疗质量和医疗安全,泌尿外科追求万无一失。李炳义说:“医疗技术的提升是关键,我们始终坚持用高超的技术给予患者满意的诊疗效果。” 
  近年来,经过科室人员的共同努力及在科室主任的带领下,医疗水平和创新能力有了很大提高。在微创手术方面取得突破性进展,在我市独立开展尿道膀胱镜检术、精囊镜检查术、肾盂输尿管镜检查术等,其中多项技术处于我市领先地位。 
  同时,科室不断开拓进取,开创了我市泌尿外科领域大多数的“第一次”,如经皮肾镜腔内技术、经尿道内镜手术等的应用和推广;规范化的诊疗流程和操作,与国内三甲医院水平保持同步;全方位、大规模地应用微创技术。目前,泌尿外科70%的住院手术病人通过微创技术得到治疗,其中100%的前列腺增生接受经尿道手术、100%的泌尿系统结石通过内镜和体外冲击波碎石治疗,对于绝大部分肾上腺肿瘤、肾肿瘤、肾盂及输尿管肿瘤,腹腔镜手术已取代传统的开放手术,逐步形成以泌尿腹腔镜及显微外科治疗的特色。2016年年底,开设男科业务,并购置德国WOLF精囊镜和显微镜,成功开展前列腺精囊镜检术治疗血精及少弱精症,显微镜下精索静脉结扎术治疗精索静脉曲张。 
  如今,在这个团队里,一种积极向上的力量牵引着每个人不断成长。


优化护理工作护理质量暖人心

  走进市第二医院,记者真切地感受到服务的“贴心”,一进门诊大厅,人性化微细服务随处可见,导诊、分诊人员服务周到,让患者快速、准确就医,轮椅、担架、推车、饮水设备等方便患者使用;在住院楼,一日清单、费用查询、检查告知、诊疗告知、贵重药品耗材告知等制度,让患者和家属心里踏实;设立意见箱、投诉电话,开展满意度调查等,对服务措施的落实情况进行监督考核,并将结果纳入当月的科室考核。 
  泌尿外科秉承全院“一切为了患者”的服务理念,不断优化护理工作,用护理质量温暖人心。科室15名护士围绕“一切以病人为中心”的服务宗旨,在落实基础护理的同时,坚持做好每一次入院介绍、亲情沟通、健康宣教,加强与患者的沟通交流,为其提供全程、连续的护理服务;护士长对每天在查房过程中发现的护理问题进行分析、指导,有效改善护理中的薄弱环节,让护士的基础以及专业知识掌握能力加强,护理操作更为规范,认识问题、解决问题的能力得到提高。 
  此外,科室定期举行“专科健康宣教大比武”,开展健康宣教座谈会,发放各种健康教育资料、制作健康宣教宣传栏以及投放宣教视频等活动,帮助患者了解病情及治疗的方法、并发症以及疾病的控制情况;定期进行患者满意度调查,去年患者满意度高达98.9%,连续多年荣获“先进科室”及“5·12”优秀护理单元。 
  良好的环境加精湛的技术以及一切从患者出发的责任心,成就了科室在患者心中响当当的金字招牌。如今,“仁爱、责任、惜缘、感恩”的医院精神,汇聚成为广大患者的信任和托付。 
  浮云时事改,孤月此心明。市第二医院泌尿外科全体医护人员十年来,一路风雨兼程,忧乐同怀,其中有备感周折的艰难交困,更有决胜千里的成功喜悦。如今,他们要用3~5年时间把科室建成省内一流、特色鲜明的秦东金牌科室,为550余万渭南人提供优质、高效、便捷的医疗服务。

 本报记者程瑾  实习生程宇婷 



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