预告 | 不只雾霾,甲醛/二氧化碳/春季过敏源,全面空气解决方案果麦新风周三10点开团

2018-03-13 一小时爸爸 一小时爸爸 一小时爸爸

春秋季的雾霾情况相对秋冬会好一些,这个时候我们往往开始觉得空气污染不怎么严重了。但我们要面对的空气问题远远不只有雾霾一个,还有甲醛等装修污染,春季常见的呼吸道过敏问题,因此长时间不开窗所导致的二氧化碳过高,以及缺乏新鲜空气所导致的所谓的“空调病”等等......这些问题都应该通过一个更全面的空气净化产品来解决的。这就是为什么我们这几年一直在说,新风产品是要比空气净化器更需要我们看重的方向。


为什么这样说呢,正好北京今天爆表,我们说一下今天的使用情况。


今天全天空气都是重度污染,200多到300多(因为北京太大,取值地点不同,所以不同机器显示的会有区别,但总体差不多)


▲今天一天的雾霾都是重度。


今晚下班前,测量了一下办公室的空气情况,在大概五六十平米的空间开了两台空净(不说牌子了,我们不会选差的给自己用),从早上上班开到下班,净化效果是这样的:





其实挺好的,没白开空净。


然后通过微信上新风的服务号查看了一下家里的空气情况(正常低速运转一天):



自己还有点不信,于是到家之后又拿刚测办公室的PM2.5检测仪测了一下



▲测试点是距离新风最远的客厅另一端。


刚又问了一个身边参加我们上次众筹的朋友,要了他家今晚的数据:


▲使用面积70平米左右的两居室,卧室安装一台新风。


虽然新风的效果会和房屋结构,空气流通情况,整体密封情况以及使用习惯有关。但是比起空净,我们现在为什么更推荐新风,想必大家也能体会一二了。




去年年末我们做了这个公众号的第一次“众筹”合作,众筹的产品就是“果麦新风”。当时安装区域覆盖的9个城市一共有200个众筹名额,大部分城市的名额都在几分钟内售罄。之后我们每天都会收到一些读者关于什么时候可以正式开团,以及其他城市是否可以覆盖的问题。


这周可以开团了,和上次众筹相比,有了一些变化,先说明一下:


1,价格:这次将执行正式团购限价3999(含500元安装),而不是众筹价格3498。众筹价格较低,主要是为了鼓励和回馈尝鲜的用户。而团购则会执行统一限价,我们以后如果再返团也是会保持同样的价格。不过横向对比,本次团购价仍然在新风产品中拥有非常好的竞争优势。


2,覆盖城市:从9个增加到20多个,包括以下城市主城区:北京上海天津、重庆、成都、杭州、西安、武汉、厦门、济南、青岛、郑州、石家庄、太原、深圳、广州、长沙、合肥、南京、连云港、苏州、无锡、镇江、常州、泰州、徐州。


3,数量:上次大部分城市的限制数量比较少,这次经过跟果麦方面的沟通,不对各城市进行限量,但是会按照下单顺序来和客户沟通安装顺序,也就是说,先下单的用户可以优先选择安装时间。


4,装不了不想装了怎么办:新风和空净不同,安装是重要环节。在上次众筹用户的安装过程中,也有几个读者因为无法找到合理的安装位置,或因为其他原因受限,或者被家人反对最终没有安装成功。为了让大家安心,我们这次仍然采取和上次同样的流程 —— 只有确认安装完成后,对应的机器款才会从有赞平台转给果麦。因任何原因导致最终未安装退单的,我们就直接将款项退还给对应用户。


从善如流的店铺快速入口:




对于室内空气问题 —— 颗粒物、甲醛、TVOC、过敏原、二氧化碳,最好的解决方案就是开窗通风。但实际上我们基本都做不到24小时始终开窗通风呼吸新鲜空气,因此过滤并输送新鲜空气到室内的新风机,就成为了这两年大家日益关注的热点产品。


具体关于新风的模式、各种性能的对比,我们写了两篇半文章,没看过的读者可以看看。


点击阅读:



2014年在我们公号刚创建时,就跟大家聊了空气污染和空气净化器,2015年,开始推荐一些空净产品。不过从去年开始,我们更多的开始关注新风产品。与因雾霾问题而兴起的空净相比,新风算是更全面的空气质量问题解决方案了。


同新风机的缘分,应该更早,7-8年前,我们就装了老版本的松下管道新风,可惜后来才发现如果要装HEPA滤网,就要掀掉吊顶更换新主机,于是只好放弃了管道机,将好奇心转向了壁挂式新风机。


但在2016年,我们最终也没有具体介绍和分析新风产品(又爆表了!聊一下新风、口罩、车内空气净化......),原因其实是没有在市面上找到太多让我们感觉满意的产品,尤其是纯物理净化的产品太少。


这一年多,我们接触过不少品牌的新风产品,又花了不少时间发动群众安装了几个品牌的产品进行测试对比,最终决定不只是推荐和评测,而是在去年年底众筹一款我们满意的产品。


其实去年可以算是壁挂新风的“元年”(虽然这类产品已经出现很久了),大量不同品牌不同构想的新风产品出现在市面上,但新风重服务重售后的产品特点,让我们决定更小心一些,并不是像以前对空净一样根据性能指标进行推荐,而是更进一步给大家找到一款我们最安心和满意的新风。


那怎样的才是我们满意的新风呢?



我们的选择目标,其实很简单。


1,首先要符合我们对新风的基本要求:没有忽悠噱头、纯物理HEPA过滤、单向正压、结构简单方便维护、体积小不碍事不扎眼、孔径160,无尘无污的安装,当然还要有一个合理的价格。


2,要符合我们一些个人的使用要求:要有电辅热,防止冬天太冷;操作简单,方便老人使用;在卧室使用,因此静音很重要。


此外很重要的一点是,虽然新风机和空净一样,最高通风量的大小可以换算成净化面积,高风量的机器相对净化面积就大一些。但因为我们睡觉习惯关卧室门,所以如果只在客厅装一台,虽然在数值上是可以管理全屋,但晚上卧室门一关就没用了,所以要考虑在客厅、主卧和次卧都要安装,所以对于体积和价格都必须有更高的考虑


根据这些要求,我们最终评定和选择出来的产品,就是今天的这个 —— 果麦新风。

让我们先从数据上来认识一下这台机器:



出风量:最高320立方米/小时,最低60立方米/小时,手机端可实现无级变速。


噪音(声压级):19. 65dB(A)- 48.52dB(A)


适用面积:40-100平方米


尺寸:525(高)*374(宽)*209(厚)单位:毫米


滤网:产品内带的是3M 纯HEPA滤网,此外,还有活性炭复合滤网、抗菌滤网等多种滤网可供以后选择。


3M HEPA滤网展开面积: 2.95平方米


颗粒物CCM:高于P4等级 (根据空净标准测试)


滤网寿命:正常使用预期4个月


功率(不开启电辅热):10-50瓦


电辅热功率:500瓦





基本上,这是我们测试的机器中,在风量控制范围、噪音控制、HEPA面积、机身尺寸、性价比等各方面综合下来最满意的一款机器了。


而本次安装范围覆盖城市从9个增加到20多个,包括以下城市主城区:北京上海天津、重庆、成都、杭州、西安、武汉、厦门、济南、青岛、郑州、石家庄、太原、深圳、广州、长沙、合肥、南京、连云港、苏州、无锡、镇江、常州、泰州、徐州。


对于自己安装地址是否算市区如果有疑虑,可以先拍下来,如果之后确认无法安装,直接找我们的客服申请退款就好了


本次团购价格为3999元,再包500元安装费用(玻璃安装模式需要产生的生产制作费需另算),除本机自带纯HEPA滤网外,再赠送一个价值248元的滤网(需要更换的时候可以直接找果麦客服要)。


之前在我们的留言中,对新风的心理价位在5000、8000以及一万元内就好的各位读者,希望这是一个让你们惊喜的数字。


这个价格可以让我们在家中多装几台,无论是客厅还是卧室,3台也就是1万元的等级。如同下面这位读者在留言中所说的,作为提高生活健康和舒适度的产品,新风的价格的确应该和空调保持同样的水平,因为新风应该是家中的标配家电。





最开始了解壁挂新风的时候,总是搞不明白一个事情,就是为什么新风机要搞的这么复杂?


新风和空净不同,室内空气有颗粒物,有甲醛,有TVOC,还有二氧化碳等问题,空净还需要超大风量飙风好促进全屋空气流动,因此整体设计会更复杂。


但新风不然,室外的空气总体来说本来就是远远好于室内,基本上新风要做的就是把过滤了雾霾污染的新鲜空气排入室内,提供氧气、通过正压来解决屋内的雾霾、甲醛、二氧化碳等问题。其实要做的就是过滤和安静的排风。


而很多新风机除了负离子这些噱头外,大多还要用到高压静电、多层滤网这些模式。后来又一次参观某大厦的新风系统的时候,突然明白,这是因为现在的家用新风机,其实是来自工业新风机。


家用新风是比较新,但新风本身已经出现很久了。写字楼、商场,大多都有新风系统来不断给楼内供给新鲜空气,省得我们被憋死。而这种超大面积和高风量的模式,导致新风机需要静电除尘、多层滤网这些降低耗材使用成本的模式。当新风机进入家庭之后,这种传统的思维也就被带了进来。有些家用机打开之后看上去恨不得比工业机还要复杂。


复杂的模式同样带来了养护的问题,比如多层滤网更换周期不同,光计时间就头疼死了。而高压静电的模块一般还需要专人上门来清洗,如果觉得约人进家更换麻烦,自己清洗,那么晾晒多久安装进去才安全?都是烦心的事情。


所以家用机应该抛开工业机器的设计传统,重新依据家用的核心诉求来设计。就像电动车不是在汽油车壳子里装块电池就可以了。果麦新风是我们认为在这点上做的很好的,也相信这样的思路,是壁挂式新风的未来。




最终决定和果麦新风合作,其实更多的原因,还是和它的创始人有关。虽然见到和测试果麦新风是今年的事情,但在这个品牌创建之前,我们和创始人就聊过新风的构想。


那时候它的创始人,还是我们的一名读者,南京大学的一位副教授,2岁孩子的妈妈,外加为了娃花了20万买各种空净产品来对比的“重度空气污染恐惧症患者(我们给封的)”。


所以去年某次的机缘巧合,跟她见面聊了挺久的空净和新风,不过之后就没什么联系了。直到今年,突然有一天跟我们联系说:“我和几个朋友一起研发了一款新风,你们要不要看看?”


后来才知道,上次见面之后没多久,她实在对现在的新风产品不满意,于是决定干脆自己研发一款产品。嗯,有点像我们当年看所有育儿公众号都很差劲,所以自己动手的感觉。


她们用了差不多一年的时间,基本完成了这款产品,我们看到的时候,除了对技术指标挺赞赏之外,更开心的其实是这是一台很实在的机器,没有为了营销噱头,加入任何奇奇怪怪的“黑科技”。


其实后来仔细想想也并不难理解,对于一个真正热爱自己产品,一点一滴创造它的人来说,这就跟自己的孩子一样,有哪个家长会希望让自己的孩子去骗人呢?


这是最开始让我们觉得可以试试看能不能合作的起点,而之后的越发肯定,则是来自我们试用中的每个反馈,都会得到非常正面和用心的答复,其中不少很快就体现在了产品的改进上。比如机器侧面滤网门的拉手的概念,就是我们的建议之一。[得意]


上次众筹之前,我们还去了果麦在苏州和常州的生产线,讨论了产品的一些细节。


▲在工厂被我们否决掉了的香槟金配色,以及要求添加的拉手


▲一部分的组装



当然我们的习惯是把产品和情怀分开,有情怀当然很好,只可能会让产品更让人放心。但产品永远是核心。那么从产品的角度来看,为什么选择了这台果麦新风呢?


是因为它符合我们对新风的基本要求:一个最简单最省心最完整的空气解决方案,而不是给生活添乱的。


风量:

首先款产品的通风量范围是我们最满意地方的之一:60-320立方米/小时。最高风档320,在目前新风产品中算挺高的了,而且单向进气的正压式新风,理论上比循环气流的空净的管理面积更大一些,因此对于一般的中小户型来说,这可以做到用一台来解决全家的空气净化问题。



而对于我们这样睡觉有关卧室门习惯的人来说,最低60的风档也意味着在十几平米的卧室里,晚上每个小时可以换气两次,保持门窗关闭的睡眠过程中一直都在呼吸新鲜干净的空气。


噪音:

说到睡眠,就必须要提到另外一个核心的指标,噪音。大家基本都买过用过空净,因此对于噪音问题的重要性就不用多说了。在我们对比和测试的新风产品中,果麦的噪音,尤其是60立方米/小时的睡眠档噪音,控制到了20dB(A)以下(声压级),是非常好的。睡眠时很难感受到它在运行,日常白天使用较高风档,也基本察觉不到噪音的影响。




滤网及更换:

果麦设计和提供了多种不同的滤网选择,最终我们还是用了最省心最不用纠结的3M HEPA滤网作为了默认版本,此外,还有针对室外异味的活性炭、以及梅雨季节的抗菌滤网。这些如果需要的话就自己跟客服聊聊吧。


在使用空净的时候,其实我们最烦的一件事情,就是初效中效高效活性炭一大堆滤网,每个滤网的更换时间频次都不同,一台机器里面要记得根据不同的频次更换不同的滤网,3个月、4个月、6个月等等。所以最省心的方法,就是用一款大大的纯HEPA,滤纸面积够大,寿命自然也会长。有问题了就直接换新的就好了。


▲我们最终选择了3M HEPA滤网作为本次出厂的滤芯标配


▲滤芯放大一点看还是蛮好看的


之所以很多产品使用多层滤网,是因为HEPA比较贵,所以滤网的换新成本很关键。在新风机中,果麦的3M HEPA的个头算很大的了,展开面积在2.95平米,设计一般寿命在4个月左右。而定价在248元这个价位上,基本能让用户做到想换就换,不会心疼。


如果用的不频繁,6个月一换则是496元/年;

正常4个月一换的成本是744元/年;

如果雾霾重一些的话,3个月一换是992元。

全年都是重灾区,2个月一换,是1488元。


所以算下来,大家根据自己的使用情况,合理评估成本和更换频次更划算。就不推出滤网包年服务了。当然系统也会根据新风的运行情况和净化效果进行分析,如果发现有可能因为是滤网失效导致的数据异常,会直接跟客服沟通,提醒大家更换滤网。



控制:

加上用户可以通过触摸面板、遥控器和微信对机器进行控制,无论是不在家的时候远程遥控,还是顺手按一下遥控器或者面板,都可以轻松地实现对新风的控制。


▲今天下午17:31的截图



外观:

果麦新风机的另一个主要优势,就是在达到良好的数据和保证使用体验的前提下,以减少体积为主要的设计方向。


虽然个头大的机器,看上去很虎实,比较划算,但是在具体使用上,我们还是那句话“家里最贵的是使用面积”。因此合理地减少体积、占地(墙)面积,是非常重要的一点。而且这并不仅仅是“省钱”,更小的体积意味着可选择的安装位置更多,放在窗边不会遮光挡视线,也减少碍事或者磕碰到宝宝的风险。



至于外观设计,果麦这款机器的风格,用一句话来说就是“可以被忽略”。


审美爱好这个的确太因人而异了,所以很难给出主观的意见。只不过我们自己是不可能去接受一个土豪金、拉丝银之类的耀眼盒子挂在自己家的墙上。如果你在选择空调的时候最终选了一个外观没那么乍眼,但是可以和墙体融为一体的产品,那新风也可以这样选。


下面是果麦提供的一些安装实例作为外观参考:





电辅热:

上次文章中觉得这个是北方的刚需,觉得南方人民用不到,结果被怼了,好吧。果麦这款产品使用的是500瓦的电辅热,500瓦的意思等于一晚上8小时4度电。我们自己体验的情况是,夜间开小风量(60)的时候,在北京使用的话,基本是可以满足进风不冷的要求。当然如果你开高风档,肯定是不成的。


因为北方地区冬季对于保温取暖的要求更严格,因此安装地域范围中不涵盖东三省、内蒙这些地区了。北京算是最北的城市了,因此我们的使用体验可以参考一下。



安装:

安装可能是新风产品的最大门槛,因为要从室外吸入新鲜空气,必须采取墙体打洞或者更换玻璃的方式来进行。但新风安装本身是“独特”的,每家的墙体、朝向、外墙、电源等等的情况都不一样,因此这方面我们没办法实现帮大家预估到所有的问题。


果麦新风目前采用的是自有或第三方专业团队安装的模式,不管是打洞还是换玻璃,500元的安装是含在团购费用里的。但如果是更换玻璃的话,就还需要根据玻璃的尺寸支付200-500元的玻璃制作费用。


从我们测试安装的过程来看,果麦的安装工人基本可以保障无尘无污,不会对现有家居、家装造成损害。如果是墙体打洞的话,安装过程中会造成一定的噪音问题。


更换玻璃的好处在于好恢复,哪天真不爽了可以直接换块玻璃,比起墙体补洞要省心。但除了需要多支付几百块的玻璃制作费用外,还需要等待玻璃制作的时间。还好果麦的体积不大,否则还需要考虑在窗边挡光的问题。




售后:


1,果麦承诺在标准使用场景下,保证室内PM2.5一直在25微克/立方米(WHO日均值)以内。安装后30天为验收期,如果达不到效果,可全额退款(除安装费)。

2,承诺全机2年质保(整机直接换新);电机5年质保、10年内成本价维修。

3,产品由太平洋保险公司承保。

4,客服电话:025-84499992,4009946898



但也要说一下我们在安装测试新风时候遇到的一些问题:


一个是安装,这可能是目前所有新风厂家都会有的麻烦,因为要打洞、换玻璃,所以新风的安装要比拆个箱子就好的空净要复杂得多,我们测试的几个品牌,无论是自有安装队伍,还是第三方专业安装队伍,都或多或少遇到了问题。果麦也是一样。


我们自己对上次果麦众筹的一些用户进行了随机电话回访,绝大多数表示很满意,有几位虽然在安装中遇到一些麻烦,但也都得到了满意的处理。这里再说明一下,有时候我们团购产品的售后服务为了保证时间效率是直接和品牌沟通的,但如果遇到品牌方解决的不满意,也可以跟我们的客服联系。


第二个是WIFI,有智能控制方式的新风都一定需要连接WIFI,而如果卧室房间内的信号不好,则可能导致连接不上,或者信号中断。因此一方面是选择WIFI好的位置,另一方面是可能需要用到WIFI信号加强器。


第三个是户外异味,如果家里的户外空气有一些特别问题,比如之前我们的一位测试同事家的户外空气总有煤烟味,用我们默认给的HEPA滤网过滤,虽然可以减少一定的异味但是并不能完全处理掉,这种情况可能需要跟客服沟通更换一个带活性炭的复合滤网。



团购新风安装的流程:


1,团购用户,可在团购期间,在我们的有赞店铺中直接下单。因为每个城市的库存不同,下单地址请留安装地址。联系人电话请务必保持畅通,这样不会因为联系不到而拖后安装时间。


2下周一开始,果麦新风的客服会打电话沟通协调发货和上门安装的时间,因为本次不限量,不同城市会根据具体的订单数量评估,订单顺序以及用户要求来确认安装时间,请跟果麦新风的客服来说明你的要求。如果你选择玻璃安装,因为需要定制,安装的时间会稍微慢一点。


3,购买付款方式,见下方。



众筹产品:果麦壁挂式新风(320版)


品牌:果麦新风

定价:4999元/套


众筹价:3999元/套,含大陆地区运费,安装费500元(玻璃安装需要另加200-500元的生产制作费用),含248元的3M HEPA滤网一个,再赠送滤网一个

(机器内含一个滤网,在安装使用后,客户如果满意的话,可随时联系果麦客服发送使用图片(微信号:gmxfkf),赠送一块滤网)。


团购覆盖的可安装地区包括以下城市市区:北京上海天津、重庆、成都、杭州、西安、武汉、厦门、济南、青岛、郑州、石家庄、太原、深圳、广州、长沙、合肥、南京、连云港、苏州、无锡、镇江、常州、泰州、徐州。


对于自己安装地址是否算市区如果有疑虑,可以先拍下来,如果之后确认无法安装,直接找我们的客服申请退款就好了



众筹开始时间:3月14日(周三)10:00

众筹截止时间:3月16日(周五)23:59

 

拥有之前参加活动获得百发百中令牌的同学请在团购开始时间以前跟我们的客服服务号“爸爸的客服”联系。本次因不限制库存,所以提前下单的意义更多的在于获得最优先的安装时间选择权。(百发百中令牌为参与我们各种互动活动时候的参与奖)


付款方法


我们将在开始前上架定时开始的商品页面,你可以通过以下方法进入:

1,点击文末的“阅读原文”,进入店铺页面,并选择你想要的产品;

2,长按或扫描下面的二维码,进入店铺页面



3,通过公众号工具栏的店铺入口进入。



4,直接用浏览器打开链接:

http://shop13535269.koudaitong.com


付款须知

付款之前务必勾选短信通知收件人,否则无法收到发货短信。

支持微信支付、银行卡支付和支付宝支付。在购买和付款过程中如果出现任何问题,也可以咨询我们的微信服务号“爸爸的库房”,或客服热线400-072-6060


支付宝付款方法:

在微信内是无法用支付宝支付的,需要用支付宝支付的用户,可以点击右上角用手机浏览器打开店铺页面完成购买流程,付款时选择支付宝付款。



查询订单:

点击我们的微信服务号“爸爸的库房”底部的【我的订单】或者我们的店铺http://kdt.im/VobcPr里【我的订单】或者有赞APP【我】查看订单。用微信号直接购买没注册有赞账号的话,需要用您购买时的微信号并以购买时收件人的手机号注册,注册成功之后过24小时登录并绑定手机号后可以查询订单。

“爸爸的库房”二维码:


售后说明:

本次售后请联系果麦新风的客服电话:025-84499992,4009946898;有特殊情况也可以联系我们的微信服务号“爸爸的库房”,或者直接拨打我们的客服热线400-072-6060。


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